이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (등록 예정)(이하 "회사")가 운영하는 AtoZ Pay(아토즈 페이) 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임과 이용 조건, 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 볼 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경할 때에는 변경 내용, 변경 사유, 시행일을 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 내용을 변경할 때에는 시행일 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 이메일 또는 휴대전화 번호 등으로 따로 알립니다.
4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 시행일 전까지 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 제3항의 공지와 함께 "시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 알렸는데도 회원이 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령, 취소·환불 정책, 수수료 안내, 서비스 화면의 이용안내에 따릅니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

2. 회사는 서비스의 내용을 추가하거나 바꿀 수 있으며, 그 내용은 서비스 화면에 안내합니다.
3. 업종에 따라 필요한 증빙과 수수료가 다를 수 있으며, 그 내용은 서비스 화면에 안내합니다.

제5조 (회사의 역할과 돈의 보관)

1. 회사는 PG사와 제휴하여 입금의 수납, 입금된 돈의 보관, 수취인 계좌로의 지급을 처리합니다. 회사는 회원의 요청을 접수하고, 서류를 검토하며, PG사에 지급 처리를 요청하고, 그 결과를 회원에게 알립니다.
2. 회원이 전용 입금 계좌로 입금한 돈은 PG사의 계좌에 보관됩니다. 회사는 회원별 송금 가능 금액을 기록하고 서비스 화면에 표시합니다.
3. 송금 가능 금액에는 이자가 붙지 않습니다.
4. 회원은 송금 가능 금액을 다른 사람에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
5. 회사와 제휴한 PG사는 개인정보처리방침에 게시합니다.

제6조 (회원 가입)

1. 서비스는 개인사업자와 법인사업자가 이용할 수 있습니다. 가입하려는 사람은 사업자 구분(개인사업자, 법인사업자)과 업종을 선택하고, 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의한 뒤, 이메일과 비밀번호를 등록합니다.
2. 회원은 서비스를 이용하기 전에 휴대전화 본인인증을 마치고, 사업자등록번호, 상호, 대표자 이름을 입력하며, 사업자등록증을 제출합니다. 회사는 법인사업자에게 법인 서류를 추가로 요청할 수 있습니다. 본인인증과 사업자 정보 등록을 마치기 전에는 서비스를 이용할 수 없습니다.
3. 회원 한 명은 사업자 하나만 등록할 수 있습니다. 여러 사업자를 운영하는 경우에는 사업자마다 따로 가입합니다.
4. 회사는 다음 중 하나에 해당하면 가입을 받아들이지 않거나 가입 후에도 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 다른 사람의 이름, 휴대전화 번호, 사업자 정보를 사용한 경우
   • 가입 정보를 거짓으로 적었거나 필요한 정보를 적지 않은 경우
   • 회사가 요청한 본인인증이나 서류 제출에 응하지 않은 경우
   • 이 약관을 위반하여 이용이 제한되거나 계약이 해지된 적이 있는 경우
   • 관계 법령을 위반할 목적 또는 제15조의 금지 행위를 할 목적으로 가입하려는 경우
5. 이용 계약은 가입 절차를 마친 때에 성립합니다. 다만 서비스 이용은 제7조의 심사에서 승인된 뒤에 시작됩니다.

제7조 (사업자 심사)

1. 회사는 회원이 제출한 사업자 정보와 서류를 검토하여 승인하거나 반려합니다.
2. 회사는 심사에 필요한 범위에서 추가 서류의 제출이나 사실 확인을 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 반려할 때 그 사유를 알리며, 회원은 정보를 고치거나 서류를 보완하여 다시 제출할 수 있습니다.
4. 회사는 승인할 때 회원의 1회 한도와 1일 한도를 정하고, PG사를 통해 전용 입금 계좌를 발급합니다.
5. 회원은 승인되기 전에는 송금과 출금을 이용할 수 없습니다.
6. 사업자 정보(상호, 대표자, 업종, 사업자 상태 등)가 바뀌면 회원은 지체 없이 회사에 알려야 합니다. 휴업·폐업한 사업자는 서비스를 이용할 수 없습니다.

제8조 (회원 정보와 계정의 관리)

1. 회원은 이메일, 비밀번호 등 계정 정보를 스스로 관리하며, 다른 사람에게 알려 주거나 빌려주거나 양도할 수 없습니다.
2. 회원은 계정이 도용되었거나 다른 사람이 사용하고 있음을 알게 되면 즉시 회사에 알리고 회사의 안내를 따라야 합니다.
3. 회원은 가입할 때 적은 정보가 바뀌면 서비스 화면에서 고치거나 회사에 알려야 합니다. 알리지 않아 생긴 불이익은 회원이 부담합니다.

제9조 (입금과 금액의 반영)

1. 회원이 전용 입금 계좌로 입금하면, PG사의 입금 확인을 거쳐 그 금액이 송금 가능 금액에 반영됩니다.
2. 전용 입금 계좌는 그 계좌를 발급받은 회원만 사용해야 합니다. 회원은 다른 사람이 대금 결제 등의 명목으로 전용 입금 계좌에 직접 입금하게 해서는 안 됩니다.
3. 금융기관 또는 PG사의 점검, 장애 등으로 입금 확인이 늦어지면 금액의 반영도 늦어질 수 있습니다.

제10조 (송금)

1. 송금은 승인된 회원이 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 수취인의 이름, 은행, 계좌번호를 등록하고 계좌 확인을 마친 뒤에 그 수취인에게 송금할 수 있습니다. 수취인은 한 명씩 등록하거나 엑셀 파일로 한꺼번에 등록할 수 있습니다.
3. 회원은 수취인별 송금액을 입력하여 송금을 요청하며, 한 번에 여러 수취인에게 보내는 대량 송금을 요청할 수 있습니다. 한 번에 요청할 수 있는 건수는 서비스 화면에 안내한 범위로 하며, 한 요청에 같은 수취인을 두 번 넣을 수 없습니다.
4. 증빙이 필요한 업종의 회원은 송금을 요청할 때 증빙을 첨부해야 하며, 회사가 증빙을 확인한 뒤에 송금이 실행됩니다. 회사는 증빙이 송금 내용과 맞지 않거나 부족하면 요청을 반려할 수 있고, 그 사유를 알립니다.
5. 회원은 송금을 즉시 실행하거나 실행할 시각을 정해 예약할 수 있습니다. 예약 송금은 예약 시각이 지난 뒤 회사가 정한 주기 안에 실행되며, 실행 전까지 회원이 취소할 수 있습니다.
6. 송금을 확정하면 송금액과 수수료의 합계가 송금 가능 금액에서 차감됩니다. 예약 송금은 예약할 때 차감됩니다. 송금 가능 금액이 부족하거나 제13조의 한도를 넘으면 송금할 수 없습니다.
7. 회사는 송금 결과를 건별로 기록하여 회원에게 알립니다. 수취인 계좌의 오류 등으로 실패한 건은 회원이 수취인을 고쳐 다시 보내거나 취소할 수 있으며, 취소하면 그 건의 송금액과 수수료가 송금 가능 금액으로 돌아옵니다.
8. 회원은 수취인의 계좌 정보와 송금액을 정확히 입력해야 합니다. 회원이 잘못 입력한 정보대로 송금이 완료된 경우 회사는 그 송금을 취소할 수 없으며, 회원이 수취인에게 직접 반환을 요청해야 합니다. 회사는 회원이 요청하면 확인할 수 있는 범위에서 협조합니다.
9. 송금 요청의 취소와 실패 건의 처리에 관한 자세한 내용은 취소·환불 정책에 따릅니다.

제11조 (본인 계좌 출금)

1. 승인된 회원은 송금 가능 금액의 범위에서 등록한 본인 계좌로 언제든지 출금할 수 있습니다.
2. 본인 계좌는 예금주가 사업자의 상호 또는 대표자 이름과 같고, 계좌 확인을 마친 계좌여야 합니다. 본인 명의 계좌는 출금 계좌로만 등록할 수 있고 수취인으로는 등록할 수 없습니다.
3. 출금 수수료는 수수료 안내 페이지에 게시한 바에 따릅니다.
4. 진행 중인 송금과 예약 송금에 쓰기로 확정된 금액은 출금할 수 없습니다.

제12조 (수수료)

1. 수수료의 요율과 계산 방법은 수수료 안내 페이지에 게시한 요율에 따릅니다. 업종에 따라 요율이 다를 수 있습니다.
2. 수수료는 송금할 때 부과합니다. 전용 입금 계좌로 입금할 때에는 수수료를 부과하지 않습니다.
3. 수수료는 송금 건별로 계산하며, 원 미만은 버립니다.
4. 송금할 때에는 송금액과 수수료의 합계를 송금 가능 금액에서 차감합니다.
5. 회사는 송금을 확정하기 전에 수수료 금액을 회원이 확인할 수 있도록 표시합니다.
6. 회사는 요율을 변경할 수 있으며, 변경할 때에는 제3조에서 정한 방법으로 미리 알립니다. 변경된 요율은 시행일 이후에 확정하는 송금부터 적용합니다.

제13조 (이용 한도)

1. 회사는 회원의 심사 결과, 업종, 거래 내용 등을 고려하여 회원별로 다음 한도를 정합니다.

2. 회원은 서비스 화면에서 자신의 한도를 확인할 수 있습니다.
3. 회사는 부정 이용의 방지, 위험 관리, 관계 법령 또는 PG사·금융기관의 요청 등 필요한 경우 한도를 조정할 수 있으며, 한도를 낮출 때에는 그 사실을 회원에게 알립니다.

제14조 (서류의 제출과 검토)

1. 회원은 사업자 심사와 송금에 필요한 서류를 회사가 서비스 화면에 안내한 형식과 용량에 맞추어 제출합니다.
2. 회원은 사실과 다른 서류, 위조·변조한 서류, 다른 사람의 서류를 제출해서는 안 됩니다.
3. 회사는 제출된 서류를 검토하여 승인하거나 반려하며, 검토에 필요한 경우 추가 서류의 제출이나 사실 확인을 요청할 수 있습니다. 회원이 이에 응하지 않으면 회사는 해당 요청을 반려하거나 거래를 보류할 수 있습니다.
4. 회사의 승인은 제출된 서류를 기준으로 한 확인일 뿐이며, 서류의 진정성과 그 서류가 나타내는 거래에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
5. 회사는 제출된 서류를 개인정보처리방침에 따라 보관하고, 검토와 분쟁 대응, 관계 법령의 준수에 필요한 범위에서만 이용합니다.

제15조 (금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 실제 지급 사유가 없는데도 송금하거나, 증빙과 다른 내용·금액으로 송금하는 행위
2. 사실과 다른 서류, 위조·변조한 서류를 제출하거나 증빙의 내용을 거짓으로 꾸미는 행위
3. 계정 또는 전용 입금 계좌를 다른 사람에게 양도·대여하거나, 다른 사람의 거래나 대금 수납에 쓰게 하는 행위
4. 범죄로 얻은 돈의 은닉, 자금세탁, 불법 도박, 사기, 불법 재화·용역의 거래 등 법령을 위반하는 거래에 서비스를 이용하는 행위
5. 세금을 피할 목적 등으로 실제와 다른 명목의 송금을 하는 행위
6. 한도나 심사를 피할 목적으로 거래를 나누거나 여러 계정을 이용하는 행위
7. 수취인의 정보를 적법한 근거 없이 수집하여 등록하는 행위
8. 서비스의 시스템에 권한 없이 접근하거나, 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 회사가 허용하지 않은 방법으로 서비스를 이용하는 행위
9. 그 밖에 관계 법령, 이 약관, PG사·금융기관의 이용 조건을 위반하는 행위

제16조 (이용의 제한과 정지)

1. 회사는 회원이 다음 중 하나에 해당하면 사전에 알리고 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다. 다만 긴급하게 조치할 필요가 있으면 먼저 조치하고 지체 없이 알립니다.
   • 제15조의 금지 행위를 했거나 했다고 의심할 만한 합리적인 사정이 있는 경우
   • 제출한 서류나 가입 정보가 사실과 다른 경우
   • 사업자가 휴업·폐업했거나 사업자 정보가 바뀌었는데 알리지 않은 경우
   • 수사기관, 감독기관, 법원, PG사, 금융기관이 관계 법령에 따라 요청한 경우
   • 계정 도용, 사고 등으로 회원 또는 제3자를 보호할 필요가 있는 경우
2. 회사는 제1항에 해당하는 경우 다음 조치를 할 수 있습니다.
   • 송금과 출금의 보류 또는 거절
   • 아직 실행하지 않은 예약 송금의 취소
   • 한도의 축소
   • 계정의 이용 정지 또는 이용 계약의 해지
   • 관계 법령에 따른 수사기관 신고, PG사·금융기관에 대한 통보
3. 회원은 이용 제한에 대해 고객센터로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 확인되면 지체 없이 이용을 다시 열어 줍니다.
4. 이용이 제한되거나 정지된 회원의 송금 가능 금액은, 관계 법령이나 수사기관 등의 요청으로 지급이 제한되는 경우와 부정 이용 여부를 확인하고 있는 금액을 제외하고, 회원의 요청에 따라 등록한 본인 계좌로 돌려줍니다.

제17조 (취소와 환불)

1. 입금한 돈의 환불, 송금 요청의 취소, 실패한 송금의 처리에 관한 사항은 취소·환불 정책에 따릅니다.
2. 취소·환불 정책은 이 약관의 일부를 이루며, 회사는 이를 서비스 화면에 게시합니다.

제18조 (거래 내용의 확인)

1. 회사는 회원이 입금, 송금, 출금의 내역과 처리 상태를 서비스 화면에서 확인할 수 있게 합니다.
2. 회원은 거래 내용에 오류가 있음을 알게 되면 즉시 고객센터로 정정을 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 2주 이내에 확인하여 그 결과를 알립니다.
3. 회사는 거래 기록을 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제19조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보와 거래 정보를 보호하기 위해 필요한 조치를 하며, 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
3. 회사는 회원의 문의와 불만을 접수하여 처리하고, 그 결과를 회원에게 알립니다.
4. 회사는 회원이 송금을 확정하기 전에 금액과 수수료를 확인할 수 있게 합니다.

제20조 (회원의 의무)

1. 회원은 관계 법령과 이 약관, 서비스 화면의 이용안내를 지켜야 합니다.
2. 회원은 실제 지급 사유에 근거하여 서비스를 이용해야 하며, 회사가 요청하면 그 거래를 확인할 수 있는 자료를 제출해야 합니다.
3. 회원은 수취인의 정보를 서비스에 입력할 때 그 정보를 적법하게 확보해야 하며, 필요한 안내와 동의 등 관계 법령상의 요건을 갖추어야 합니다.
4. 회원은 수취인에게 지급하는 돈에 관한 세금 신고, 원천징수, 증빙 발급 등 관계 법령상의 의무를 스스로 이행해야 합니다.

제21조 (회사의 책임)

1. 회사는 다음의 사고로 회원에게 손해가 발생하면 그 손해를 배상합니다.
   • 계정 정보 등 거래에 쓰이는 인증 수단의 위조나 변조로 발생한 사고
   • 거래 요청을 전자적으로 전송하거나 처리하는 과정에서 발생한 사고
   • 회사의 시스템에 권한 없이 침입하여 얻은 인증 수단의 이용으로 발생한 사고
2. 제1항에도 불구하고 다음의 경우에는 회사가 책임의 전부 또는 일부를 지지 않을 수 있습니다.
   • 회원이 계정 정보를 다른 사람에게 알려 주거나 빌려주거나 양도한 경우
   • 회원이 계정 정보를 다른 사람이 쉽게 알 수 있게 방치하는 등 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우
   • 회사가 사고를 방지하기 위한 보안 절차를 마련하고 이를 지키는 등 충분한 주의 의무를 다한 경우
3. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 송금이 잘못 처리되거나 늦어져 회원에게 손해가 발생하면 그 손해를 배상합니다.

제22조 (책임의 제한)

1. 회사는 회원과 수취인 사이의 거래의 당사자가 아니며, 그 거래에서 생긴 분쟁은 당사자가 해결해야 합니다. 다만 회사는 확인할 수 있는 범위에서 분쟁 해결에 협조합니다.
2. 회사는 다음의 사유로 생긴 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
   • 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유
   • 금융기관, PG사의 점검이나 장애로 인한 처리 지연
   • 회원이 수취인 계좌, 금액, 예약 시각 등을 잘못 입력한 경우
   • 회원이 이 약관이나 관계 법령을 위반한 경우
3. 회원이 이 약관 또는 관계 법령을 위반하여 회사나 제3자에게 손해를 입힌 경우, 회원은 그 손해를 배상해야 합니다.

제23조 (서비스의 변경과 중단)

1. 회사는 시스템 점검, 설비의 교체나 고장, 통신 장애, 금융기관·PG사의 점검 등 부득이한 사유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 미리 계획된 중단은 서비스 화면에 사전에 공지하고, 미리 알릴 수 없는 중단은 사유가 생긴 뒤 지체 없이 공지합니다.
3. 회사가 서비스의 전부 또는 일부를 종료하는 경우에는 30일 전에 공지하고 회원에게 따로 알리며, 회원의 송금 가능 금액은 취소·환불 정책에 따라 돌려줍니다.

제24조 (회원 탈퇴와 이용 계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 화면 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 진행 중인 송금이나 예약 송금이 있는 경우에는 그 송금이 끝나거나 취소된 뒤에 탈퇴할 수 있습니다.
3. 회원은 탈퇴하기 전에 남아 있는 송금 가능 금액을 본인 계좌로 출금해야 합니다. 출금하지 않은 금액이 남아 있으면 회사는 회원이 등록한 본인 계좌로 돌려줍니다.
4. 회사는 탈퇴한 회원의 정보를 개인정보처리방침에 따라 파기하거나, 관계 법령에서 보관하도록 정한 정보는 그 기간 동안 따로 보관합니다.

제25조 (통지)

1. 회사는 회원이 등록한 이메일, 휴대전화 번호, 서비스 안의 알림 등으로 회원에게 통지합니다.
2. 회원 전체에 대한 통지는 서비스 화면의 공지사항에 7일 이상 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 제1항의 방법으로 따로 알립니다.

제26조 (분쟁의 해결)

1. 회원은 서비스 이용과 관련한 의견, 불만, 손해배상의 청구를 아래 고객센터로 제기할 수 있습니다.

2. 회사는 접수한 날부터 15일 이내에 조사 또는 처리 결과를 회원에게 알립니다. 이 기간 안에 처리하기 어려운 경우에는 그 사유와 처리 일정을 알립니다.
3. 회원은 회사의 처리 결과에 이의가 있으면 금융감독원 등 관계 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

제27조 (준거법과 관할)

1. 이 약관과 서비스 이용에 관한 사항은 대한민국 법령에 따릅니다.
2. 회사와 회원 사이의 소송은 민사소송법에서 정한 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026-10-03부터 시행합니다.